Plan de negocios para clínicas dentales: ¿cómo empezar?

Sea que estés en proceso de expansión con una nueva sucursal o planificando abrir tu propio consultorio, hay un pilar imprescindible del que depende tu proyecto. Por eso queremos contarte todo lo que debes saber sobre cómo hacer un plan de negocios para una clínica dental.

¿Por dónde empezar? ¿Cuáles son los costos? ¿Cuáles son los riesgos? Seguramente sean preguntas que den vueltas por tu cabeza, y es normal ante una inversión tan grande. No desesperes: con orden y cuidado en los detalles todo puede resolverse. La clave es saber qué hacer, para qué y cómo. Veamos.

¿Qué es un plan de negocios?

Un plan de negocios es un documento que resume los objetivos operativos y financieros de un negocio y contiene los planes y presupuestos detallados que muestran cómo se deben cumplir los objetivos. Es el primer paso para la apertura de tu clínica dental, pero también te servirá como guía al momento de hacer balances cuando lo requieras.

Al margen de la experiencia en el trabajo clínico, estar al frente de un consultorio implica ponerse el traje de empresario, ya que, más allá del compromiso con la salud bucodental, en esto hay dinero en juego. Tu bienestar económico y el de quienes formen parte de tu proyecto son fundamentales y dependen de como elabores este plan.

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¿Por qué diseñar un plan de negocios para clínicas dentales?

Piénsalo como una hoja de ruta que marcará el inicio de tu viaje y te guiará paso a paso para que no pierdas el rumbo. Parece una metáfora, pero realmente funciona de esta manera y hay tres razones fundamentales por las que debes tomar con seriedad tu plan de negocios:

1. Es vital para obtener financiamiento:
   ‍Si buscas financiación, tienes que mostrar a los bancos e inversores un resumen ejecutivo que los convenza de que deben invertir en tu negocio. Los prestamistas e inversores solo arriesgan su tiempo y dinero si confían en que su negocio será exitoso y rentable.

2. Define tus prioridades:
   ‍Aprender a priorizar es lo que te ayudará a determinar los objetivos por alcanzar y las estrategias para lograrlos. Esto significa que puedes concentrar recursos y energía en lo que debes hacer, considerando posibles baches en el camino y ofreciendo la posibilidad de establecer un plan para gestionarlos.

3. Te da control sobre tu proyecto:
   ‍La planificación puede parecer abrumadora y lenta, pero muchas empresas exitosas la ven como una oportunidad. El proceso te ayuda a conocer las diferentes fuerzas y factores que pueden afectar tu potencial éxito. Si ya estás en el rubro, te ayuda a dar un paso atrás y ver qué funciona y qué puede mejorar.

¿Cuáles son los pasos para armar un plan de negocios?

¿Te has sentado frente a la computadora, has abierto un documento de texto y no sabes cómo empezar? ¿O tienes tantas ideas que no sabes cómo bajarlas a tierra? Calma: es normal tener estas dudas al momento de analizar ideas de negocio y proyecciones financieras. Hay muchas aristas en la planificación, por lo que te recomendamos seguir estos 7 pasos claves:

1.Resumen Ejecutivo

El Resumen Ejecutivo de un plan de negocios para una clínica dental debe capturar la esencia del proyecto de manera clara y concisa, proporcionando una visión general convincente para los posibles inversores, socios o empleados. Hay 3 puntos esenciales:
a.Descripción del Negocio: Breve descripción de la clínica, incluyendo servicios ofrecidos, localización, y la misión.

b.Objetivos: Metas a corto y largo plazo de la clínica.

c.Propuesta de Valor: Qué hace única a tu clínica dental respecto a la competencia.

2.Realiza un análisis de mercado

Investigación de Mercado: Analiza el mercado dental en tu área, incluyendo tamaño, crecimiento esperado, y tendencias.

Análisis de la Competencia: Identifica competidores directos e indirectos y evalúa sus fortalezas y debilidades.

Identificación del Público Objetivo: Define quiénes son tus pacientes ideales, sus necesidades y cómo tu clínica puede satisfacerlas.

Observa cada detalle relativo al mercado odontológico en la futura ubicación tu clínica dental. Cómo es la demografía (¿hay colegios?, ¿oficinas?, ¿es un barrio residencial?, ¿cómo son los niveles de ingresos?), qué servicios existen, cuántos competidores hay, como se publicitan, etc.

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‍Toda esa información te servirá para definir a qué servicio apuntar tu consulta, a perfilar el tipo de paciente y como llegar a él, pensar una estrategia de precios y entender cómo buscar el valor diferencial que te destaque de otros centros odontológicos. Este siempre será el puntapié inicial, profundiza todo lo posible sobre tu mercado objetivo.

3.Plan de Marketing

Estrategias de Posicionamiento: Cómo quieres que tu clínica sea percibida en el mercado.

Mix de Marketing (4 Ps): Producto (servicios ofrecidos), Precio, Plaza (ubicación) y Promoción (estrategias de publicidad y promoción).

Canales de Distribución: Cómo llegarás a tus clientes (p.ej., a través de referencias, online, publicidad local).

4.Plan de Operaciones

Ubicación y Facilidades: Detalles sobre dónde estará ubicada la clínica y qué instalaciones necesitará.

Proveedores y Socios: Información sobre proveedores de equipos dentales, software de gestión, etc.

Procesos Operativos: Describe los procesos diarios de operación, incluyendo citas, tratamientos dentales, y gestión de pacientes.

5.Plan de Organización y Gestión

Estructura Organizativa: Define el equipo de gestión y los roles del personal.

Reclutamiento y Capacitación del Personal: Estrategias para atraer, retener y capacitar a un equipo competente.

6.Plan Financiero

‍Cuando se elaboran planes de empresa, es esencial definir cómo se solventará cada uno de ellos. Diseñar un plan financiero es clave para iniciar un proyecto, así como para tener previsibilidad ante los distintos escenarios que puedan surgir y así minimizar riesgos.

Proyecciones Financieras: Incluye proyecciones de ingresos, gastos, flujo de caja, y punto de equilibrio.

Necesidades de Financiamiento: Estima el capital necesario para iniciar y operar la clínica hasta que se convierta en rentable.

Estrategias de Precios: Define cómo se fijarán los precios de los servicios para ser competitivos pero también rentables.

7. Análisis de Riesgos

Evaluación de Riesgos: Identifica posibles riesgos para el negocio, incluyendo cambios regulatorios, competencia y riesgos financieros.

Planes de Mitigación: Estrategias para minimizar o gestionar estos riesgos.

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¿Cómo saber si mi plan de negocios es viable? 

Para saber si tu plan de negocios es realmente viable, lo mejor es recurrir al análisis FODA: fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas. También conocido como DOFA, se trata de una técnica para evaluar y establecer la actualidad de esos factores para tener una visión real de tu plan comercial, operativo y financiero.

La matriz FODA ayuda a reconocer y trabajar sobre los escenarios internos (fortalezas y debilidades) así como con los externos (oportunidades y amenazas). Tener claridad sobre estas variables será de gran utilidad para tomar decisiones en un proceso de apertura, así como para volver a ellas para realizar balances.

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El plan de negocios se constituye como el pilar inicial en el proceso de establecimiento de tu clínica dental, ofreciéndote una hoja de ruta esencial no solo para el lanzamiento exitoso de tu negocio, sino también como un instrumento vital de consulta para la evaluación y ajuste de estrategias a lo largo del tiempo.

Más allá de las habilidades y la experiencia en la práctica clínica dental, dirigir un consultorio exige adoptar una mentalidad empresarial, considerando que, aparte del compromiso ineludible con el cuidado de la salud bucodental, se encuentran en juego aspectos económicos significativos.

El bienestar financiero propio y el del equipo que integre tu proyecto odontológico son cruciales, y su optimización depende directamente de la calidad y profundidad con la que desarrolles este plan de negocios. 

Este enfoque no solo busca asegurar la viabilidad y sostenibilidad económica de la clínica, sino también reforzar su compromiso con la prestación de servicios de salud bucodental de primer nivel.

¿Necesitas un aliado? ¡Cuenta con nosotros!

Seguramente habrás notado que son muchísimas las tareas que se desprenden cuando se elabora un plan de negocios, pero no te asustes. Para optimizar tu inversión, tus recursos y tu tiempo, la solución es contar con un software de gestión dental como el de Dentalink que te ayude en cada paso.

¿Vas a dar el primer paso? ¡Estamos para ayudarte! Una herramienta tecnológica te dará un gran respaldo al momento de pensar cómo administrar la clínica que has soñado y para la que has invertido tiempo y dinero en planificar.

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