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Resolvemos tus dudas sobre funcionamiento o tareas específicas.
Además, te guiamos en tus primeros pasos dentro del software.

Preguntas Frecuentes

Revisa las dudas más frecuentes de nuestros usuarios.

¿Cómo aumentar el cupo de usuarios clínicos?

Desde tu correo asignado como "contacto administrativo" debes enviar un email a soporte@dentalink.net con la solicitud. En el asunto debes poner "Solicitud de aumento de usuarios clínicos" y en el mensaje indicar la cantidad de cupos que desean aumentar.

¿Cómo cambiar el intervalo de atención de mis profesionales?

Desde tu correo asignado como "contacto administrativo" debes enviar un email a soporte@dentalink.net con la solicitud. En el asunto debes poner "Solicitud de cambio de intervalo" y en el mensaje indicar los cambios que deseas realizar.

¿Cómo cambiar la nomenclatura de mi odontograma?

Desde tu correo asignado como "contacto administrativo" debes enviar un email a soporte@dentalink.net con la solicitud. En el asunto debes poner "Solicitud de cambio de odontograma" y en el mensaje indicar los cambios que deseas realizar.

¿Cómo puedo crear sucursales?

Desde tu correo asignado como "contacto administrativo" debes enviar un email a soporte@dentalink.net con la solicitud. En el asunto debes poner "Solicitud de creación de sucursal" y en el mensaje indicar nombre, dirección y teléfono (optativo) de las sucursales que deseas añadir.

¿Cómo puedo modificar los datos de mis sucursales?

Los datos solo lo puede modificar el usuario "administrador". Dentro de la plataforma, debes hacer clic primero en el nombre de tu sucursal en el menú superior, y luego en la opción "modificar datos de sucursales".

¿Cómo confirmar a pacientes por Whatsapp?

Dentro del software, en la vista de agenda "Diaria", debes dar clic en "Notificar por WhatsApp", y se abrirá un mensaje para notificar la cita vía WhatsApp a tus pacientes.

¿Cuál es la diferencia entre un usuario clínico y un administrativo?

Los usuarios clínicos se asignan generalmente a odontólogos, ya que vas a poder crearles una agenda, y gestionar su contrato (en planes Pro y Titanium). Los usuarios administrativos se utilizan principalmente para secretarias, recepcionistas o roles similares y puedes crear todos los que necesites, sin costo extra. Los usuarios clínicos que requieras adicionalmente tienen un costo.

¿Cómo puedo generar mi firma digital?

Puedes leer este artículo en nuestro centro de ayuda para aprender más sobre la firma digital en DENTALINK.

¿Cómo traspasar dinero entre planes de tratamiento de los pacientes?

En este artículo de nuestro centro de ayuda puedes aprender cómo traspasar dinero entre los abonos de pacientes en DENTALINK.

¿Cómo puedo configurar el agendamiento online para mis pacientes?

En este artículo de nuestro centro de ayuda te enseñamos a habilitar el agendamiento online para tus pacientes con DENTALINK.

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