Estrategias b√°sicas de marketing dental

Última actualización:
2022-08-09

Tu estrategia de marketing es esencial para potenciar tu consultorio y atraer nuevos pacientes.

Si bien la salud parece ser muy diferente a otros servicios, las estrategias de marketing dental que se pueden aplicar recogen mucho de las empresas que tradicionalmente invierten en marketing.

¬ŅPor qu√© implementar estrategias de marketing en tu cl√≠nica dental?

Las técnicas de marketing se han ido adaptando a los objetivos que persigue cada emprendimiento y en el caso de las clínicas y consultorios dentales, se trata de obtener mayor visibilidad para obtener nuevos pacientes y fidelizar a aquellos pacientes satisfechos para que se conviertan en promotores del servicio.

La base fundamental del marketing para odontólogos, como la de cualquier clínica o consulta, es la prestación de servicios, que se caracteriza por su inmaterialidad. En la mayoría de los tratamientos odontológicos, el paciente se enfrenta a la situación de tener que pagar  por algo que no puede tocar, a veces, no entiende bien que posee un resultado a largo plazo.

Los pacientes son consumidores que, como muchas personas, están acostumbrados a recibir algo a cambio de la compra, en este caso, la promesa y la satisfacción de compra no es inmediata.

Buscar estrategias de marketing es esencial para potenciar tu clínica o consulta dental. Te aconsejamos prestar atención a estos 5 puntos:

1. Especialízate en un nicho odontológico 

Puede que te hayas percatado del exceso de oferta y, por eso, enfocarse en un p√ļblico m√°s espec√≠fico puede generar mayor rentabilidad. Es importante analizar el perfil de paciente m√°s conveniente en raz√≥n del contexto, de la competencia y los h√°bitos de potenciales pacientes
que quieres captar.

Por ejemplo, el incremento en tratamientos de ortodoncia en adultos indica un nicho en este tipo de servicio, porque cada vez más personas buscan cuidar este aspecto de su salud dental. También, el aumento en la demanda de implantes es una alternativa para especializarse en ofrecer determinados tratamientos que los pacientes requieren.

Te aconsejamos contar el n√ļmero de pacientes que se hacen cierto tipo de tratamiento, para que lleves una cuenta exacta y as√≠ poder enfocarte en base en aquella informaci√≥n.

Optar por la orientación en un nicho puede ser una oportunidad que no habías previsto.

2. Ofrece promociones atractivas

Entrega a tus pacientes promociones que no puedan resistir, algunas estrategias que puedes aplicar, son las de "recomendar un amigo y obt√©n un porcentaje de descuento en tu tratamiento de limpieza". Una estrategia muy com√ļn es ofrecer descuento para fechas especiales como d√≠a del Ni√Īo, del padre o de la madre. Descuentos especiales por el mes de su cumplea√Īos, entre otros.

3. Haz de tu consultorio un lugar acogedor

En el área de la salud dental, mostrar cercanía es un factor esencial para crear un clima cálido y agradable con tus pacientes. La percepción de quienes llegan con malestar o miedo debe ser contrarrestada mediante técnicas acogedoras y prácticas, como, por ejemplo:

Internet gratis: Si cuentas con este servicio provocas que una eventual espera se transforme de minutos perdidos en un tiempo provechoso.

√Ārea infantil: Habilitar una zona especial para ni√Īas y ni√Īos con sillas, mesas y juegos infantiles, posiciona tu espacio como un lugar que se preocupa por los m√°s peque√Īos y al mismo tiempo por los padres y sus necesidades ¬°Es una ventaja que logra diferenciarte!

Regalar kits de salud dental: Los pacientes y sus hijos salen de la consulta con una percepci√≥n positiva por parte de tu equipo de trabajo. A eso, s√ļmale un peque√Īo instructivo did√°ctico para ni√Īos y ser√°s bien considerado.

Ofrecer agua, caf√© o t√©: En las salas de espera, adem√°s de sillas confortables y algunas revistas, a√Īade bebestibles y contribuir√° a hacer la ese momento m√°s agradable.

Videos educativos: Si cuentas con una pantalla, puedes proyectar videos dentales didácticos acerca de educación dental dirigidos a tus pacientes.

4. Muestra tu lado humano

Mostrar el lado humano de tu emprendimiento es vincularte con tus pacientes. Detrás de tu marca y las imágenes promocionales de tu clínica dental, las personas deben ver que existe un equipo humano de confianza.

Para este prop√≥sito, te recomendamos que t√ļ, como odont√≥logo, y el personal que trabaja contigo, aparezcan en algunas publicaciones que realicen.

También puedes dar a conocer experiencias y testimonios positivos de pacientes reales que han tenido un cambio y recuperación exitosa luego de someterse a un tratamiento, aquello es un gesto de validez.

5. Confía en el Marketing Digital

Sin una p√°gina web ni presencia en redes sociales es casi como si tu consultorio dental no existiera. Estar presente en internet es una necesidad de estos tiempos, ya que la gran mayor√≠a de los pacientes investiga en la web antes de decidirse por un servicio dental. Entonces, ¬Ņc√≥mo mejoras la presencia digital de tu cl√≠nica? Aqu√≠ van algunos consejos.

Página web optimizada para SEO: Si cuentas con un sitio web optimizado, es decir, que se adapte a la variedad de dispositivos tanto de escritorio como móviles, puedes dar a conocer tu emprendimiento en la red y alcanzar a muchos potenciales pacientes.

Blog corporativo: La existencia de un blog en tu p√°gina web te conectar√° con tu p√ļblico objetivo. En este puedes escribir art√≠culos y hablar de las novedades y los servicios de tu cl√≠nica, adem√°s de dar consejos e informaci√≥n valiosa para los pacientes.

Redes sociales m√°s populares: Debes tener en cuenta que las redes sociales Facebook, YouTube e Instagram est√°n a la cabeza a nivel mundial. Poseer un usuario exclusivo para tu consulta es una buena forma de acercarte a tus pacientes y conectarte desde lo digital con el p√ļblico de manera directa.

Im√°genes agradables a la vista: Oc√ļpate de no publicar fotograf√≠as que sugieran dolor o impliquen una impresi√≥n desagradable. Utiliza im√°genes gratuitas de la red y no te excedas con aquellas que son demasiado producidas y que le restan verosimilitud al servicio que ofreces.

Email marketing:¬†Comunicarte con tus pacientes a trav√©s de correo electr√≥nico, inform√°ndole acerca de tu servicio, ofertas y novedades, es una ventaja para fidelizar a tu p√ļblico y retener su atenci√≥n.

Ahora que sabes lo b√°sico, es hora de comenzar a dise√Īar el plan de marketing para tu cl√≠nica dental.

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