El poder de la videoconsulta en números | DENTALINK
August 30, 2021
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innovación

El poder de la videoconsulta en números

La videoconsulta tiene un gran potencial su eficacia va más allá de una herramienta para el manejo del distanciamiento social tan necesario ahora, además de ayudar a reducir costos en comparación con la consulta regular y de influir significativamente en la toma de decisiones del paciente.

Normalmente las personas destinan de 5 a 12 horas al trabajo cotidiano aunque de manera general, el promedio se mantiene en 8 horas. Sin embargo, ante la pandemia por la que atravesamos hay grupos que han sentido mayor carga de trabajo y estrés aunque también se ha mostrado un incremento en la productividad

Uno de los estudios realizados que exploró la perspectiva del paciente respecto a la atención por videoconsulta en odontología, durante la pandemia por el COVID-19 mostró que el 97% de los participantes estuvieron satisfechos con esta nueva tendencia y estarían dispuestos a seguir con las consultas virtuales para seguimiento a sus tratamientos. Esto nos habla de la flexibilidad de los pacientes para ajustarse a los diversos modelos de atención. El 91% de ellos pudo comprender y aceptar a la videoconsulta como un nuevo sistema de comunicación con sus odontólogos, que les permite un seguimiento clínico y confirman que los resultados de tomografías, radiografías e histopatología fueron compartidos durante  las consultas virtuales.

A continuación te mostramos los datos más relevantes respecto al uso de la videoconsulta que confirmará la relevancia de esta herramienta en tu clínica dental.

Según la firma de consultoría de investigación y estrategia de mercado “Global Market Insights” se estima que el tamaño del mercado de la telemedicina para 2026 ascenderá a los 175,000 millones de dólares.

De acuerdo al Primer Estudio De Hábitos Digitales De La Comunidad Médica en México, el 73% de los médicos está en disposición de migrar a la digitalización y el 84% de ellos están conectados a través de distintos dispositivos para dar seguimiento y atención a los pacientes.

El 44% de los médicos realizan consultas virtuales con pacientes actualmente. El 61% asegura que el uso del expediente clínico como una de las actividades prioritarias del centro dental.

El 90% de los médicos ha preferido la utilización de Whatsapp para acciones de Videoconsulta, lo contrastante de este dato es que en el último año el Hacking de datos personales por Whatsapp incrementó un 42%. Esto nos confirma que no todas las plataformas que permiten realizar "video-consultas" son viables ni cumplen con las obligaciones legales referentes a la política de privacidad y de tratamiento de datos personales. Por esto, hace que implementarla a través de esta red social te expone como odontólogo en el incumplimiento de la protección de datos.

Cuando ofreces el servicio de la videoconsulta  debes tener la garantía de que la información personal de tus pacientes está no solo protegida además no expuesta es decir que nadie pueda tener visibilidad de la información del paciente no solo en sus datos generales si no en data clínica y que realizas este manejo de manera legítima y segura.

Un estudio realizado sobre los conocimientos y actitudes de los odontólogos hacia la teleodontología indicó que la práctica de la videoconsulta antes de la pandemia del COVID-19 era del 12% y después de la pandemia incrementó en un 42,53%.

Recomendaciones para la implementación adecuada del servicio de Videoconsulta

Si bien hay algunas en particular, de las cifras y estudios vistos, destacamos las siguientes:

Uso adecuando de la tecnología

Logra que en un solo lugar puedas constar con el expediente clínico de paciente, manejo de datos generales y seguimiento a los tratamientos, lo cual reduce hasta en un 100% el riesgo de pérdida de datos.

Establece días y horarios para realizar Videoconsultas

Incluye dentro del plan de tratamiento el número de instancias online que el pacientes requerirá, transmite al paciente la confianza sobre la privacidad de la consulta.

Incluye eestas citas en la Historia Clínica

Además de tener notas de evolución y será importante asignar un correo electrónico exclusivo para estas consultas e incluir en él un texto con los términos y condiciones que rigen estas consultas, confirmar la recepción del correo al paciente de esta manera te mostrarás transparente y llevarás un protocolo adecuado para este tipo de servicio.

Fuentes:

Estudio de la Salud Digital de la Asociación de Internet en México

El Statista

Teledentistry as an alternative for dental care during the pandemic by COVID-19

Conoce cómo la videoconsulta puede ser tu aliada en estos tiempos

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